配送流程

        您透過11GO代買小幫手在淘寶、京東、天貓、唯品會、1688上購買的所有商品,都將經由以下這套配送流程送達您手。



        一、下單。即您透過11GO代買小幫手在淘寶、京東、天貓、唯品會、1688這五個大陸地區知名電商網站購物,點擊“一鍵代購”後,即時登錄11GO代買小幫手官網。在“會員中心”中找到相關訂單,確認信息無誤之後付款購買。當您付款後,11GO代買小幫手將在第一時間根據您的訂單對商品進行採購。


        二、國內快遞。您所購買的商品將先由中國大陸地區的物流公司配送,從商家處送往11GO代買小幫手自有的物流倉。


        三、貨至倉庫。您在中國大陸地區購買的商品都會先集中在11GO代買小幫手自有倉庫,等待轉運。您訂單上的商品有時會因為賣家不同,發貨地區的不同等因素,出現無法同時到達倉庫的情況,請您耐心等待。當訂單上包裹全都到齊時,11GO代買小幫手將會及時通知您。

        當您擔心商品品質問題及商品是否有損壞等情形時,在11GO代買小幫手自有倉庫,我們將為您提供附加的開箱驗貨服務,檢驗商品是否有損壞,商品品質是否與商家描述有不符之處。


        四、稱重計費。在11GO代買小幫手自有轉運倉,您購的所有商品抵達之後,倉庫工作人員將為您購的所有商品稱重,計算您需要支付的國際運輸費用。


       五、客戶付款。當轉運倉工作人員計算出,您需要支付國際運輸費后,11GO代買小幫手將及時通知您付款,以便您早日收到購買的商品。


       六、倉庫發貨。當您二次支付運輸費之後,轉運倉將及時的將您的商品發出。


       七、運輸清關。您的所有商品11GO代買小幫手都將主動報關,清關時因遭遇海關隨機抽選造成的運輸延誤。


       八、二程派送。當商品抵達您所在國家/地區時,將及時安排當地物流員工派送。


       九、敬請收貨。當您收到商品包裹時,請仔細檢查商品是否有損壞,確認無誤之後再簽收包裹。


      註:由於賣家發貨到倉時間不同、海關清關速度不一,預計5~20天買家可以收到貨。